מסמך משפטי
תקנון האתר
קבוצת פיננסים גג בע״מ
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש — לרבות רכישה — שייעשו על ידך בערוצי התקשורת, ויהוו, בנוסף לתנאים הנמסרים בקשר לכל מוצר ו/או שירות ו/או כנס בערוצי התקשורת, את הבסיס המשפטי לכל קשר בינך לבין החברה. עקב כך, נבקשך לקרוא תקנון זה במלואו.
בנוסף, מובא לידיעתך בתקנון זה מידע המיועד לסייע לך להבין את מדיניות החברה בנושא אבטחת מאגרי מידע ושמירת פרטיות, שהחברה מבינה את חשיבותה עבורך.
כללי
קבוצת פיננסים גג בע״מ (לעיל ולהלן — "החברה") מאשרת לך את השימוש בערוצי התקשורת בכפיפות לתנאים המפורטים להלן. לפיכך, שימושך בערוצי התקשורת ייחשב כהסכמה מצדך לכל תנאי התקנון.
בהעדר הסכמה מצידך לתנאי התקנון, כולם או חלקם, נבקשך שלא לעשות כל שימוש בערוצי התקשורת.
החברה שומרת על זכותה לשנות את התקנון בכל עת ולפי שיקול דעתה המוחלט והבלעדי. לפיכך, השימוש בערוצי התקשורת ייחשב כהסכמה מצדך לכל שינוי בתקנון כך שהתקנון המחייב ביחס לכל שימוש שייעשה על ידך בערוצי התקשורת יהיה זה שיופיע באתר במועד השימוש.
קניין רוחני ושימוש במידע מערוצי תקשורת
ערוצי התקשורת הוקמו על מנת להעניק לך שירות ולאפשר לך התקשרות עם החברה. אין לעשות בהם שימוש לכל צורך אחר. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בקשר לערוצי התקשורת וכל המידע, התכנים והשירותים הנמצאים בהם או מובאים לידיעתך ולשימושך באמצעותם שייכים לחברה, הם רכושה הבלעדי וחלה עליהם הגנה מכוח הדין. לפיכך, אין לעשות בתכני ערוצי התקשורת כל שימוש שיש בו כדי לפגוע בחברה לרבות בזכויות הקנייניות שלה, ובכלל זה אין להכניס שינויים, לשדר, להעביר, להפיץ, לשכפל, להציג, לפרסם, להעתיק, למכור, את המידע התכנים והשירותים בערוצי התקשורת כולם או חלקם.
אבטחה, בטיחות וסודיות
על מנת לשמור על סודיות המידע מפני צד שלישי נוקטת החברה באמצעים שנועדו להבטיח את זיהוי המשתמש ולהגן על מידע שמועבר וזאת באמצעי אבטחת מידע התואמים את הסטנדרטים המקובלים ביחס לכל סוג של אמצעי תקשורת. למרות זאת, אין החברה יכולה לבטל כליל סיכון של חדירה למאגרי הנתונים של החברה — ולפיכך החברה לא תהא אחראית לנזק שייגרם כתוצאה מחדירה למאגר הנתונים, ככל שנקטה בצעדים סבירים ומקובלים למניעת פעולות שכאלה.
כאשר מתבקשת מסירה של פרטי כרטיס אשראי, קליטת הפרטים על ידי החברה נעשית באופן מוצפן לפי תקן ייעודי. עם זאת, מוסכם עליך שהחברה לא תהא אחראית לכל נזק שייגרם אם מידע זה יאבד או ייעשה בו שימוש לא מורשה אלא אם קרות הנזק הוא תוצאה של רשלנות רבתי מצדה של החברה. נבקשך שלא לשלוח פרטי כרטיס אשראי בדואר אלקטרוני.
בעת רישום לאחד מערוצי התקשורת, נבקשך להגדיר פרטי זיהוי שנועדו לשימושך האישי בלבד. היה ותמסור אותם לצד שלישי כלשהו, אין החברה אחראית לנזק שייגרם לך מחשיפת המידע לצד שלישי.
מסירת מידע, שמירתו במאגר החברה והשימוש בו
מאגר המידע של החברה נקרא: "מאגר לקוחות ומדוורים קבוצת פיננסים גג"
כל השיחות והפעולות שתבצע בערוצי תקשורת, והמידע שתמסור במסגרתן, מוקלטים ו/או מתועדים ונשמרים במאגרי המידע של החברה ו/או של מי מטעמה.
אין חובה חוקית החלה עליך למסירת המידע וכל מסירת מידע תלויה ברצונך ובהסכמתך, אולם ידוע לך כי אם לא יימסר על ידך המידע הנדרש, לא יהיה באפשרות החברה לספק לך את המוצר ו/או השירות ו/או רישומך לכנס.
המידע נאסף על מנת לוודא שהנך עומד בקריטריונים הנדרשים על ידי החברה וכן לטובת האפשרות לידע אותך בעתיד על כנסים, מוצרים ושירותים שתוכל לבחור אם לרכשם.
המידע ישמר במאגרי החברה ויימסר לצד ג׳ אך ורק אם צד ג׳ הוא נותן שירות או ספק מוצר עמו התקשרה החברה. טרם העברת מידע לצד שלישי, תידרש למלא את הסכמתך בשדה נפרד וברור.
הכניסה והשימוש שלך בערוצי התקשורת מהווה הסכמה שלך לנ"ל ואישור כי המידע שנמסר הוא מידע אמיתי, מדויק ונמסר מרצונך החופשי.
אם נרשמת ופרטיך רשומים במאגר והנך מעוניין להימחק מהמאגר, תוכל לבצע זאת תוך פניה בכתב לבעל המאגר בכל עת.
שם מאגר המידע: "מאגר לקוחות ומדוורים קבוצת פיננסים גג" — קבוצת פיננסים גג בע״מ ח.פ. 514511252, רח׳ היסמין 1, רמת גן.
ערוצי תקשורת דיגיטליים
- כחלק מתפיסת השירות של החברה, החברה מקדמת באופן מתמיד פיתוח מגוון רחב של ערוצי תקשורת יעילים, זמינים, פשוטים ונוחים בינה לבין לקוחותיה תוך שימוש בטכנולוגיה מתקדמת.
- החברה עושה שימוש בערוצי התקשורת הדיגיטליים, בין היתר, על מנת למסור ללקוחותיה מידע בנושאים שונים בהתאם להוראות הדין החלות עליה.
- עצם ביצוע הפעולות ומסירת המידע בכל אחד מערוצי התקשורת מהווה הסכמה מצידך לקבל מהחברה דיוור, בין בדואר רגיל ובין בדואר אלקטרוני ובין בכל דרך אחרת, לפי שיקול דעתה.
- במסירת כתובת הדואר האלקטרוני שלך הינך מסכים לקבל בדרך זו כל מידע שיתבקש על ידך או שהחברה מחוייבת למסור לך על פי כל דין או הסכם.
- אם אינך מעוניין לקבל מידע כלשהו באמצעות הדואר האלקטרוני, זכותך להודיע לחברה כי אינך מעוניין בשירות זה.
- היה והסכמת לקבלת דיוור שיווקי מהחברה, החברה רשאית לפנות אליך בערוצי התקשורת הדיגיטאליים על מנת להציע לך הצעות והטבות שונות. באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת מידע שיווקי בכל עת.
- בכל מקרה תהיה החברה זכאית לפנות אליך ולמסור לך מידע שירותי בקשר למוצרים ושירותים שרכשת — וסירוב לדיוור שיווקי אינו פוגע בזכות/חובת החברה להעביר לך מידע שירותי.
כיצד מקבלים הצעת מוצר ו/או שירות ורוכשים מן החברה
- כדי לבצע הזמנה — עליך לבחור את המוצר או השירות או הכנס, ולהשלים את הפרטים הדרושים. מסירת פרטים שגויה לא תאפשר לחברה להבטיח לך את ביצוע ההתקשרות בתנאים שהוצגו.
- עם אישור פעולת ההזמנה ובכפיפות להסכמת החברה, תימסר לך הודעה כי פעולת ההזמנה אושרה. הרישום שנרשם במערכות החברה הוא היחיד שיהווה ראיה חלוטה לנכונות פעולות ההזמנה.
- ההחלטה להשתמש בערוצי התקשורת, והאחריות על תוצאות השימוש בהם הנן עליך בלבד.
ביטול התקשרות / הזמנה
- באפשרותך לבטל את תהליך ההתקשרות/ההזמנה במהלך ביצועה, בטרם מולאו ואושרו פרטי אמצעי התשלום.
- לאחר אישור ההזמנה באפשרותך לבטל בהתאם לכללים הספציפיים של הכנס/המוצר/השירות שרכשת ובכפוף לכל הוראות דין.
הגבלת אחריות
על אף המאמץ שעושה החברה לתקף את המידע בכל ערוצי התקשורת ואת תקינות התפעול שלהם, תיתכן תמיד אפשרות שבמידע נפלו שיבושים ו/או אי-התאמות ו/או שגיאות. החברה לא תהיה אחראית לשום נזק העלול להיגרם עקב שיבושים כאמור.
החברה אינה אחראית לנזק שעלול להיגרם עקב פגם או תקלה בתוכנה המפעילה את ערוצי התקשורת, או בגין ביטול או הפסקת השירותים.
העבודה מול החברה בכל ערוצי התקשורת לרבות קבלת מידע או מענה על שאלות אינו מהווה תחליף לקבלת שירותי ייעוץ מכל סוג שהוא. החברה לא תחוב בכל אחריות לגבי החלטות ו/או פעולות עסקיות/כלכליות/כספיות שתקבל בהסתמך על מידע מערוצי התקשורת.
העלאת מידע לערוצי התקשורת
שימושך בערוצי התקשורת מהווה התחייבות שלך שלא לשדר, להעלות, לשלוף, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר:
- העלולים להגביל או למנוע מאחרים את השימוש בערוצי התקשורת;
- האסורים לפרסום או לשימוש, או שהם בגדר איום, פגיעה, העלבה, הוצאת לשון הרע, פורנוגרפיה או ביטוי פוגע אחר;
- הם בגדר דברים העלולים לעודד, לשדל, להמריץ או לסייע לאחר לבצע מעשה האסור על פי דין;
- העלולים להפר זכויות של מישהו, לרבות זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים, פטנטים, זכויות להגנת הפרטיות וכל זכות קניינית אחרת;
- הכוללים וירוס או תוכנה אחרת העלולה לחבל במערכות מחשב;
- הכוללים פרסומת מכל סוג שהוא בלי הסכמה מוקדמת מפורשת של החברה;
- הכוללים מידע כוזב או מטעה.
הגבלת גישה
החברה שומרת על זכותה לסרב להעניק גישה לערוצי התקשורת לכל משתמש, לפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה רשאית למנוע ממשתמש להתקשר עמה באמצעות חסימה בכל אחד מהמקרים הבאים:
- המשתמש הפר תנאי מתנאי התקנון;
- המשתמש מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים במתכוון;
- המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה או בפעילות התקינה של ערוצי התקשורת.
כשרות להשתמש בערוצי תקשורת
השירותים הניתנים בערוצי התקשורת אינם מיועדים לקטינים. העושה שימוש בערוצי התקשורת הדיגיטאליים מתחייב כי הוא בעלים של כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות כדין, וכי הוא בעל תיבת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט.
סמכות שיפוט
על תקנון זה, תוקפו, פרשנותו, ואכיפתו יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת בקשר עם תקנון זה היא לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
שונות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את תנאי תקנון זה, לרבות מדיניות הגנת הפרטיות, בכל עת.
כל האמור בתקנון זה בלשון זכר יחול במידה שווה לגבי לשון נקבה.